
Добрый день!
Вопрос по Стандарту ITIL описанному в данном курсе. Насколько я понял описывается версия 2 которая была актульна до выхода 3 версии в мае 2007 года. Соответственно, данный курс рассказывает про то что устарело как минимум 5 лет назад. Для IT это огромное количество времени. Если провести аналогию например с космонавтиков, то если бы она развивалась таким же темпом как Информационные технологии человечество уже бы давно колонизировала половину нашей галактики. А теперь вопрос: будет ли изменен данный курс до актуального состояния? Есть ли еще такие же устаревшие курсы? Вопрос актуальности очень важен в мире IT. Уверен, что курсы по Windows Server 2012 у вас еще не выпущены, а данная версия уже достаточно активно используется в продакшене.


Добрый день, Денис.
Разумеется, по существу всех вопросов заданных, Вы совершенно правы.
Вы можете обратиться к преподавательскому коллективу. Каждый курс разрабатывается не одним человеком, а целой группой людей. Вопрос, который Вы задаёте попадает к тому человеку, который в состоянии дать на него исчерпывающий ответ.
Примером может быть это Ваше обращение. Рассмотрим его немного внимательнее. Существует некоторое количество важных факторов, влияющих на суть обращений, подобных Вашему.
Во-первых, учебный курс, о котором Вы говорите не относится к базовым. Это обзорный материал. Количество стандартов, упоминаемые в нём таково, что полное содержание в адекватном состоянии только основной информации по ним могло бы быть отдельной специальностью. У нас нет де юро и де факто возможности включить подробное рассмотрение этих стандартов в программу обучения. Программа очень точно регламентируется органами управления образованием в РФ. Разумеется, держать их все в актуальном состоянии необходимо. И, по существу сделанных Вами замечаний, мы примем необходимые меры.
Мы не предоставляем образовательных услуг в области космонавтики. Если бы мы имели возможность обратиться к данной тематике детальнее, мы могли бы опровергнуть или подтвердить Ваши тезисы относительно колонизации галактики, космических жуков, чёрных дыр и других предположений. Пока мы сосредоточимся на том, что информационные технологии - это такая огромная область человеческих знаний, что для поддержания компетенции на уровне cutting-edge Вам следует обращаться не в вуз, а в работающую по интересному Вам направлению компанию. Быть одинаково компетентным во всех областях Вам, как ни крути, не получится.
Однако, нам не хотелось бы находиться в этом диалоге в доказательной позиции. Часть наших курсов находится на переднем краю технологического прогресса, часть — немного отстаёт. Мы, вообще, находимся в сложной позиции. Слишком уж высока скорость изменений на рынке. А кроме выполнения главной нашей задачи — удовлетворения потребностей наших заказчиков, а Вы не относитесь к ним, мы вынуждены тащить бремя государственного регулирования в области образования.
Отвечая на немой вопрос, а кто же относится к нашим основным заказчикам, мы отвечаем: относятся даже не студенты, а работающие предприятия и [мега]регуляторы отрасли, которые формируют требования к выпускникам. Именно они потом формируют рабочие места. Высшее образования получают не для расширения кругозора, хотя это важная функция, а для последующего трудоустройства. Поэтому Вы можете иметь любое мнение. Оно для нас интересно и важно, но не является определяющим. Сейчас Вам «кажется» правильным то, что Вы написали. Завтра нет. Это не холивар в сети. При всём уважении: Вы просто не знаете того, что требуют те, кто формирует стандарты и зачем они это требуют. В том числе составители ITIL. Вторая редакция действует сейчас или третья, поменялся ли набор статей, основные идеи стандарта остались неизменными(но привести в порядок курс, разумеется, необходимо и мы займёмся этим в ближайшее время).
По поводу получения актуальных знаний. Одной из важных для нас задач является детальное изучение рынка и выявление как можно более фундаментальных курсов из возможных. С одной стороны на нас давит министерство образования. Оно требует, чтобы мы читали Вам курсы типа «общей теории систем» и «дифференциальные и разностные уравнения». И так — 4 года. С другой есть рынок, который каждый месяц меняет свои ориентиры. Порой значительно.
Мы должны искать баланс между актуально и фундаментальностью. В некоторых случаях это получается, в некоторых — нет. Проще всего с курсами, в которых сочетается как практика (есть плоды Вашего личного труда), так и фундаментальная теория (то, что сравнительно медленно меняется). Пересматривать «программу» мы можем не чаще одного раза в год. Пересматривать содержание курса мы можем лишь ежеквартально.
Наша задача найти эти балансы таким образом, чтобы студент имел возможность освоить вываливаемую на него информацию. Нам, вообще, проще всего было бы взять стандарт, вывалить его на Вас и прокомментировать. Но получился бы ад для студента: огромный объём сведений сомнительного характера. Как это использоваться практически? Ведь с этим сложнее всего. В нашем направлении подготовки сочетаются как дисциплины ИТ, так и из менеджмента/экономики/предпринимательства. Проще всего с программированием. Мы активно разрабатываем программное обеспечение. Если Вас интересует это направление, то http://scalacademy.ruhttp://circumflex.ru и т.п. — наши проекты. Новее в области программирования на Scala РФ ничего нет.
Сейчас мы даём курсы по SCALA, Java (мы были самый первый вуз в РФ по программе SUN Java Academy, хотя по меркам освоения космических пространств это было уже вечность назад), С++, PHP, JS и т.п.
В области предпринимательства, брендинга, экономики у нас также всё отлично. Мы используем то, чему обучаем каждый день.
Вообще, всё просто:мы с Вами находимся в рыночных отношениях. Если Вы боитесь чего-либо, Вы всегда вправе не заключать с нами никаких договоров и не платить денег, а мы вправе не оказывать Вам никаких услуг.
Ваши документы готовы, но вопрос: Вам их отправлять?
И ещё одно.
Мы не продаём «бумажки». У нас убедительная просьба оставить этот высокомерный тон при себе.
С уважением, администрация направления подготовки «Бизнес-Информатика».
Спасибо за полный и исчерпывающий ответ. Простите если оскорбил вас своими высказываниями - совсем не ставил таких целей. В свою очередь, приношу мои глубочайшие извенения. Просто хотел узнать вашу позицию по поводу текущего уровня Российского образования, за что вам большое спасибо.