Введение

Важнейшим источником инноваций в компании является каждый из её работников. Высокие показатели продуктивности зависят не только от современных технологий, но и от индивидуальной установки. Готовы ли мы включиться в работу? Можем ли мы идентифицировать себя с целями компании, и демонстрируем ли мы высокий уровень готовности к работе по их достижению? Или мы сами уже отправили себя мысленно на пенсию и смотрим на часы, думая: «Когда же, наконец, закончится рабочий день?».

Уже долгие годы понятие «мотивация» находится в центре обсуждения темы управления и коллективной работы. Одни видят в мотивации универсальную технику, которая освобождает и избавляет от общего авторитарного управленческого давления, другие ощущают в ней инструмент неодобряемой манипуляции. Кто-то видит в мотивации лишь общий принцип управления и коллективной работы, кто-то – современную концепцию менеджмента, а кто-то опять же хитроумную возможность эксплуатации.

Твёрдо можно сказать одно: трудовую активность и трудовую отдачу работников нужно активировать и поощрять. И наряду с такими своими функциями в сфере управления, как отбор и использование персонала, информирование, координация, согласование целей, контроль, руководитель должен уметь мотивировать своих подчинённых.

Сегодня, в век информации, персонал обладает квалификацией, осведомлённостью, уверен в себе и активен. Работа сегодня не столько служит удовлетворению базовых потребностей, сколько всё в большей мере становится составляющей личностного саморазвития. Тем самым на первый план всё больше выходит решение вопросов, связанных с индивидуальными целями работников. Формулировать рабочие задания надо так, чтобы каждый сотрудник мог идентифицировать себя с целями организации. Только так можно добиться высокого уровня производительности труда при одновременном достижении удовлетворённости трудом.

Здесь становится очевидным, что мотивация представляет собой для руководителя не только профессиональный, но и личностный вызов. Мотивация всё больше становится существенным элементом управленческих функций, ориентированных на личность. Настоящее учебное пособие предназначено не только для того, чтобы внести вклад в прояснение понятий, но и показать практикам, где и как можно ожидать от мотивации помощь в практике управления и коллективной труда.