Модерация
В любой дискуссии центральное место занимают обсуждение проблем, обмен знаниями, идеями и мнениями. Варианты решений или единое мнение вырабатываются в ходе дискуссии.
Руководитель дискуссии, т.е. модератор1, ведет ее. Он модерирует дискуссию, стремясь к тому, чтобы ее участники самостоятельно делали выводы, открыто выражали идеи и мнения в атмосфере, свободной от страхов и стрессов. От руководителя дискуссии требуется воздерживаться от изложения собственного мнения, т.е. вести себя преимущественно нейтрально.
Задача модератора заключается в том, чтобы:
- разработать общее понимание проблемы;
- найти варианты решений;
- сопоставить различные мнения и при необходимости (на основе творческого безоценочного мышления) дать им оценку.
1 От лат. moderator — умеряю, сдерживаю. Модератором назначают руководителя дискуссии, редактора рубрики, ведущего интернет-форума. Обычно модератор наделен дополнительными правами по сравнению с другими участниками процесса.
Содержание
- Понятие модерации
- Разграничение понятий «модерация» и «медиация»
- Правила модерации
- Визуализация и ее инструменты
- Практический пример процесса решения проблемы
- Планирование действий в чрезвычайной обстановке
- Выводы
- Учебные задания (Модерация)