29 советов, которые помогут вам быстро начать бизнес

#1. Прежде, чем регистрировать ИП/фирму, задайте себе три важных вопроса. Чем именно, как именно вы будете заниматься, и кто будет потребителем ваших товаров/услуг. От ответов зависит в том числе и то, какую форму налогообложения следует предпочесть. Если упрощенную, заявление лучше подать в тот же день, что и заявление о регистрации. Если в налоговой отказываются принять его в тот же день, помните: у вас всего пять дней со дня регистрации, чтобы сделать это.

#2. Покупая оборудование, по возможности выбирайте ликвидные модели слегка б/у. Почему ликвидные? Чтобы в случае неудачи быстро можно было реализовать с небольшим дисконтом. Почему слегка б\у? Подчас слегка б\у стоит несоизмеримо дешевле. Не переживайте, разбогатеете – купите новое. А вот экономия денег на этапе становления бизнеса вопрос очень важный. Перед покупкой проштудируйте Интернет, узнайте, стоит ли осматривать этому коню зубы и где они вообще есть. Узнайте, как выбирать оборудование, попробуйте договориться со специалистом, обещая оплатить его услуги.

#3. Рассчитывайте расходную часть с запасом. Не сосчитать, сколько успешных начинаний рухнуло из-за банальной нехватки средств. Просчитать все заочно невозможно. Необходимые мелочи порой складываются в крупные суммы расходов. Для получения цифры, близкой к реальной, иногда следует умножить расчетную цифру на два.

#4. Затевая новый бизнес, выясните, занимается ли этим делом кто-то в соседнем городе. Лучше, если по размеру, числу жителей и средним заработкам населения он будет подобным вашему. То, что дело пошло в столице, вовсе не означает, что оно пойдет в регионе. Потребитель может быть не готов к продукту. Продукт может безумно нравиться, но не настолько, чтоб раскошелиться. Новаторским подходом продукт может притягивать и отпугивать потребителя одновременно. То, что в Москве отлично продаются нанопилинг, райдеры или туристские генераторы вовсе не означает, что товар/услуга будут дико востребованы в глубинке.

#5. Выбирайте идею, которая зажигает. Из всего того, что зажигает вас прямо сегодня, выберете ту нишу, в которой хоть как-то ориентируетесь. Зажигает ли вас идея настолько, что вы готовы делать свою работу бесплатно? Довольно долго? Тогда это ваш путь.

#6. Выбирая чем заняться, предпочтите маленький продукт габаритному. А быстро портящийся товар товару с большим сроком годности. Маленькое, легкое и долговечное легче хранить, перевозить и проще перепродать в случае чего.

#7.Придерживайтесь в бизнесе простых схем. Чем меньше процессов задействовано в цепочке, ведущей к прибыли, тем лучше. Чем больше процессов контролируете вы лично, тем лучше. Чем сильнее конечный результат зависит не от вас, тем дольше будет процесс извлечения прибыли. Машины будут ломаться. Загрузки откладываться. Поставки оттягиваться. Люди будут болеть. Забывать о том, что для вас принципиально. Стараться сделать так, как им кажется лучше, а не так как вам надо.

#8. Не определились с идеей? – Сделайте расчет на массовость. Продавайте то, что всегда нужно многим. Что основано на базовых потребностях. В чем потребитель периодически нуждается. Нуждается значит вынужден купить. Что требует сервисного обслуживания. Что время от времени нужно обновлять. Заменять. Зарабатывайте на сервисе и замене.

#9. Сформулируйте одной фразой ваше уникальное торговое предложение. То, что выгодно отличает вас от конкурентов. То, почему потребитель должен выбрать именно вас. Ваш продукт, вашу услугу. Распечатайте на белом листе, вставьте в рамку, повесьте напротив рабочего места. Глупо пытаться завоевывать рынок без конкурентных преимуществ.

#10. Даже если кажется, что четко все просчитали, без надобности не арендуйте дорогой офис, не нанимайте офис-менеджера и не приобретайте дорогую мебель. Все будет – когда появятся излишки прибыли.

#11. Изучите конкурентов. Объедьте всех. Сфотографируйте вывески. Составьте таблицу и оцените в баллах место расположения. Удобство подъезда. Грамотность преподнесения товара/услуги. Проанализируйте, как они продвигают товар/услугу. Оцените эффективность работы. Что явно не так. Что можно улучшить. Что перенять. Не пытайтесь их тупо копировать, а тем более – догонять. Мыслите новаторски. Делайте сегодня то, к чему они придут только завтра. И главное: не стоит их недооценивать.

#12. С осторожностью подходите к франшизе. Оцените возможность такого расклада событий, когда продавец франшизы, резко прекратив отношения с вами, начинает продавать собственные товар/услугу, самостоятельно выйдя на ваш рынок. Попросите прописать соответствующий пункт в договоре франшизы, предварительно сходив к юристу.

#13. Научитесь и возьмите за правило составлять договора самостоятельно. Даже если будущий партнер вам симпатичен. Даже если говорит, что у них уже есть готовый типовой договор, скажите, что для вас этот вопрос принципиальный. Смело вычеркивайте любые пункты, которые вам не по душе. Вносите свои. Обставляйтесь флажками по полной. Договорились устно, ударили по рукам? Не откладывайте в долгий ящик, и завтра же привозите на подпись договор. Пусть лучше смотрят на вас как на человека со странностями, чем забывают о нюансах устных договоренностей. Память у людей короткая, фраза «я этого не говорил» очень часто всплывает в самый ответственный момент. Договор с сотрудником, партнером, поставщиком – все отношения должны оформляйте договорами. Даже написанный второпях от руки договор дисциплинирует лучше, чем любое устное соглашение.

#14. Прописывайте для сотрудников все, что можно прописать. Поведение менеджеров по продажам при продажах и вне продаж. Основные обязанности. Как и когда нужно поступать. Как выходить из конфликтных ситуаций. Как вести себя, если в ваше отсутствие пришли проверяющие органы. Ознакомившись с текстом, попросите сотрудника написать в углу бумаги «Ознакомлен». Этим убьете двух зайцев: читать будет внимательнее и в случае прокола не скажет – не знал. Помимо этого, такие тексты быстро введут в курс нового работника.

#15. Делайте все быстро. Все то, что приносит деньги – первым делом и с раннего утра. Общение в чате, проверку электронной почты, починку ящика в столе, мелкую рутину, поездки на почту, оплату коммунальных откладывайте на вторую половину дня. Если можно вообще полностью посвятите для этих нужд, например, пятницу. Рутина не дает развиваться.

#16. Процессы, отвечающие за приход денег в кассу – в приоритет. Оптимизацию сайта, разработку логотипа, фирменного стиля, дизайн новых визиток, смену тарифных планов, покупку новой мебели, украшение интерьера к празднику, обдумывание новых направлений – все на потом. Сна чала продажи, потом все остальное. Думайте о том, как увеличить поток клиентов, усилить конверсию, подавать и продавать продукт более эффективно большую часть дня. Большую часть времени – основному процессу.

#17. Тратьте деньги на главное. Если ваша прибыль зависит от продаж, вкладывайте в продвижение и рекламу.

#18. Рекламируйте свой продукт правильно. Реклама не всегда стоит дорого. Реклама не всегда выглядит красиво. Реклама не обязана быть креативной. Реклама не должна быть такой, как у конкурентов. Реклама не обязательно должна нравиться. Реклама должна продавать. Всегда ищите возможность измерить, как продает та или иная реклама. Ищите новые площадки и поверхности. Ищите возможность рекламироваться бесплатно. Планируйте периодичность, сезонность, бюджет. Избегайте штампов. Отрисовывайте свой адрес схемой. Используйте подарочные сертификаты. Отзывы клиентов. Обещайте бонусы. Показывайте выгоду. Пусть реклама будет эмоциональной. Используйте в рекламе слова «первый», «новый», «гарантия», «потрясающий». Ищите яркие ай-стопперы. Печатайте флайеры с купонами – их не выбросят. Напечатайте рекламное предложение на обороте своей визитки. Сделайте продающие прайс-листы.

#19. Отдавайте на аутсорсинг все, что можно отдать. Отдавайте с легкостью. Оставьте себе возможность делать самое важное. Типичная наша ошибка считать, что лучше нас никто не сделает. Обратная сторона медали такова. Если самому станем заниматься всем, процесс затянется до бесконечности. Машина сломана, а надо ехать? Направляйтесь к автослесарю. И он починит. Не факт, что качественнее, чем вы, но уж точно быстрее. Вам ведь надо ехать.

#20. Торгуйтесь. Всегда, всегда, всегда можно выбить лучшие условия сотрудничества. Получить большую скидку. Платить меньшую ренту. Отсрочить платеж. Для ведения бизнеса вам стоит овладеть навыками эффективного ведения переговоров. Готовьтесь к переговорам заранее. Расписывайте основные аргументы. Обдумывайте мощные доводы. Предвосхищайте возможные ответы оппонента. Заранее планируйте, как подвести его к нужному вам решению. Три раунда переговоров в течение недели помогли нам с партнером снизить арендную ставку на сорок пять процентов.

#21. Подавайте продукт так, чтоб глупо было не купить. Опишите все его грани, все возможности. Объясните, как без него неудобно. Укажите на отзывы довольных клиентов. Ограничьте возможность покупки во времени. Гарантируйте возможность возврата. Чтоб уникальное – гарантированно – вполцены – и только сегодня.

#22. Учитесь у лучших. У тех, кто умеет. Не слушайте советы людей, далеких от бизнеса. Изучайте успешный опыт. Найдите наставника. Успешного предпринимателя. У кого уже вышло. Проведите с ним один день. Спросите, как он начинал. Какие ошибки допустил. Попросите помощи. Спросите его мнения. Смело выложите ему свою «гениальную» идею. Спросите, чем бы он занялся, если бы пришлось стартовать с нуля. Прямо спросите у будущего поставщика, где лежат грабли. Чего опасаться. Как вообще подходить к делу правильно. Какие товары пользуются спросом. Когда планировать закупки к сезону.

#23. Заведите ежедневник. Планируйте день письменно. Бумага дисциплинирует мысль. Перечисляйте неотложное. Вычеркивайте сделанное.

#24. Ставьте себе крайние сроки. «Как бы то ни было, я закончу ремонт помещения 11 мая». Плевать на недоделки. На сломанный шпингалет. На несоответствие дизайнерской задумке. Вам важно открыться 11 мая.

#25. Практика формирует совершенство. Практикуйтесь. Ежедневно применяйте то, с чем знакомы в теории. Упражняйтесь в продажах. Обучайте общению с клиентом лично. Не упускайте ни одной возможности. Улучшайте продукт/услугу. Готовьтесь к переговорам и проводите переговоры. День за днем, каждый день. Отточенное совершенство есть результат многодневной практики.

#26. Общайтесь в профильных форумах. Советуйтесь с теми, кто занимается тем же что и вы. Спрашивайте, как они решили ту или иную проблему. Не принимайте на веру слова тех, кем движут добрые намерения, но не опыт в данной сфере.

#27. Найдите хорошего приходящего бухгалтера (фирму). Именно он расскажет, как оплатить налог, не выходя из офиса, просто списав деньги с расчетного счета. Он знает, когда рассчитываться с Пенсионным и Медстрахом, когда подать сведения о среднесписочной численности, когда отчет по взносам и как заполнить декларацию. Он же поможет составить календарь этих мероприятий на год. Распечатайте и повесьте его на видное место, это придаст спокойствия.

#28. Каким будет ваш бизнес через пять лет? Сформируйте в себе это видение. Ответьте писменно, в каком направлении станете развиваться? Как будете масштабироваться? Расширите отдел до магазина, сделаете сеть отделов в торговых центрах, уйдете в опт? Выясните, у кого уже сработала подобная модель.

#29. Делайте больше, чем от вас ожидают. Занимаетесь ремонтом оборудования и не уложились в сроки? – Подарите клиенту бутылку шампанского. Неожиданный подарок гораздо приятнее ожидаемого. Велика вероятность, что недовольный задержкой клиент расскажет о вашем необычном подходе друзьям. Сделав пустячный ремонт, не берите за это денег. Не продавайте копеечную деталь, которую клиент может заменить сам – подарите пару впрок. Давайте подробные консультации бесплатно и от чистого сердца. Всегда давайте больше, чем просят. Такой подход окупается сторицей.