Коммуникативные техники
Для конструктивного ведения коммуникации от её участников требуются определённые основные установки и характеристики поведения. В этой связи коммуникативная психотерапия, построенная на гуманистическом подходе к человеку, предоставляет руководителям возможность запустить процесс личностного развития.
Содержание
- Партнёроцентрированное коммуникативное поведение
- Высказывания с «я»
- Активное слушание
- Техника вопроса
- Обратная связь
- Выводы
- Коммуникативные техники - вопросы для самоконтроля