Обувной в центре

Положим, у вас компьютерный…. нет, – обувной магазин.
Разумный бизнес: обувь не вечна, всегда нужна всем.

Областной центр, шестьсот тысяч населения, главная улица, центр. Семьдесят квадратов плюс подсобка по тысяче за метр, итого девяносто тысяч аренды. Продавец плюс кассир в каждой смене, две смены, работают два через два. Пятьдесят тысяч фонд заработной платы плюс отчисления в пенсионный и соцстрах. Три тысячи – за уборку по утрам и вечерам, три с половиной охрана, двенадцать налог и что-то там еще за вывоз мусора. Пара тысяч на «наружку» плюс столько же про запас на будущий ремонт: через пару лет делать так или иначе.

И обувь-то вы выбрали правильную. Не итальянскую, как все, а обувь из Словении. Отличные колодка и дизайн. И место-то хорошее, проходное, справа «Оптика» слева книжный. А не идет. Нет, люди заходят. И чего-то покупают. И иногда даже неплохо. – Но вцелом не идет. Семьдесят тысяч ушло на ремонт, шестьдесят – на прилавок, островок, полки и стеллажи в подсобке.

И поставщик порядочный, все объяснил, обо всем предупредил. В каждом коробе – восемь пар, одна модель, но все размеры. И брать надо минимум два. Цена за пару тысяча двести, уйдут по две пятьсот; кое-что есть и дороже. Какие-то виды разных расцветок, тридцать моделей женской, двадцать мужской, итого миллион триста сорок стартовой закупки.

И вот уж первый снег выпал, а у вас осенние остатки – сорок второго не хватило, а сорок пятый не нужен никому. И на носу дилемма: до весны все оставить или устроить распродажу. А если с двух пятьсот скинуть сорок процентов, выходит, продавать надо почти почем купил. И какой тогда в торговле смысл?

Хорошо, что есть «денежная подушка», из которой почти два миллиона ушло на покупку зимней коллекции: зимняя обувь выше и на меху, значит, дороже. Но к весне снова будут остатки, а прибыли как не было, так и нет. И вы начинаете заниматься самокопанием, искать ошибки.

У других-то выходит. И денег они меньше вложили, и место у них похуже.
Или нет?
Но покупателей-то точно больше, вы ж проверять ходили.
Значит, надо акцию затеять. Привлечь людей как-то, рекламу нормальную дать.
Может, флаейры раздать? Или лучше ролик по ТВ?

Вы достаете четырехмесячной давности бизнес-план, сверяетесь – все как по нотам.

Берете чистый лист и перечисляете заново:

1. Место проходное и в центре – есть  
2. Аренда божеская – есть 
3. Удобный подъезд – есть
4. Хороший ассортимент – есть 
5. Вывеска броская, крупная – есть 
6. Витрина на проезжую часть – есть 
7. Ремонт и стены немаркие – есть
8. Приличный запас денег – был

Что не так? А то, что опыта у вас нет. И/или чутья. И/или любви к делу. И/или желания вникнуть. Понимания, что разумнее было бы открыть сразу две торговых точки, иначе остатки замучают. И рекламу надо было давать еще до открытия. А флаейры раздавать прямо с первого дня. И название «Обувь из Италии» всяко лучше «Elit Top Shuzz». И красное на желтом, конечно, хорошо видно, но вокруг все вывески – красненьким по желтому. И ассортимент вот этим именно прохожим не совсем подходит, и магазин этот не совсем в том месте находится.

Стоп-стоп-стоп.
Вот тут можно поспорить.
Но вряд ли нужно.

А нужно было задолго перед открытием прийти в это место со стульчиком и термосом ароматного чая. Сидеть и всматриваться в лица прохожих.
Кто они? Сколько каждому лет? Чем-то озабочены или гуляют? Живут где-то рядом или идут мимоходом? Каков их социальный статус? Какая на них обувь? Скольких можно было бы отнести к вашим потенциальным покупателям? И далеко ли торговый центр, булочная, остановка и аптека? Встать бы на место пары этих людей, заглянуть виртуально им в кошелек, пройти их маршрутом и попробовать оценить отношение к такому магазину, каковой вам не терпится открыть.

А потом достать листок и посчитать прохожих утром и в час пик. В обеденный перерыв и в послеобеденные часы. И на выходных сюда еще прийти. Десять минут подсчетов в начале каждого часа умножить на шесть, умножить на восемь, умножить на семь, умножить на тридцать один. А сколько пар вы планировали продавать в месяц?

Четыре месяца без прибыли, последний – и вовсе в убыток.
Чего вам не хватило для успеха?
Но у соседей-то идет? – Идет. Потому что за ними опыт. И обувью занимаются семь лет, и начинали с палатки на рынке, и магазинов два, и флайеры и реклама по ТВ. Деньги они тратят умеючи, а акции объявляют загодя. И вообще, они живут этим. Ничего другого не хотят и не умеют хотеть. Обувь у них чуть дешевле, цены закачиваются на «99», и вывеска – не яркая, но солидная. Но главное, в том месте, где они – ни «Оптики», ни книжного. Там всегда магазины были, и обувной тоже был, чуть левее, с тех еще времен. Плюс шесть еще менее явных моментов. И каждый важен и весом.

Ситуация типичная. И небезнадежная. Однако такой стартап успешным не назвать. И уж точно его никак не назвать «безопасным предпринимательством».

Прежде, чем вложить, подумай трижды.

Подумайте о том, стоит ли вообще вкладывать, ибо учесть все попросту невозможно.

Очевидный бизнес прибылен для тех, кто в нем – как рыба в воде. Кто в этом котле не первый год, и каждый шаг потом и кровью. И через все уже прошли, и все перетерпели – и два пожара и потоп.
Иначе? – Бывает. Но реже.

Конечно же, брендинг, конечно, маркетинг, наука и точный рекламный расчет. Помогут, подтянут, но вряд ли спасут. Восемь из десяти начинаний не протянут и шести лет. И те, кто быстрее и явней раскрутятся, в итоге больней упадут. Исключений тут мало; наша многолетняя статистика не в пользу таких стартапов. Звучит неправдоподобно, но иногда легче с нуля.